سياسة الخصوصية للمتجر السعودي لقطع غيار السيارات

1️⃣ المقدمة

نحن في المتجر السعودي لقطع غيار السيارات نحترم خصوصيتك ونتفهم أهمية حماية بياناتك الشخصية.

نلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك ومعالجتها وفقًا لأعلى معايير الأمان ووفقًا للائحة حماية البيانات الشخصية الصادرة عن هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

توضح هذه السياسة:

  • نوعية البيانات التي نجمعها
  • كيفية استخدامها
  • طرق حمايتها
  • حقوقك المتعلقة بها

2️⃣ نطاق التطبيق والامتثال القانوني

⚖️ تسري هذه السياسة على جميع مستخدمي متجرنا سواء كانوا داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.

نلتزم بالأنظمة المحلية والعالمية، لا سيما نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

عند استخدامك خدماتنا أو إتمامك لأي طلب شراء، فإنك:

  • تمنح موافقتك الضمنية على جمع بياناتك واستخدامها حسب هذه السياسة.

3️⃣ البيانات التي نجمعها

ماذا نجمع؟

  • الاسم الكامل
  • عنوان الشحن والتوصيل
  • رقم الجوال والبريد الإلكتروني
  • تفاصيل المركبة (النوع، الموديل، رقم الهيكل – إذا لزم الأمر)
  • معلومات الدفع (بشكل مشفر وآمن عبر بوابات الدفع)
  • بيانات تقنية (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، تاريخ ووقت الدخول)

️ لا نجمع أي بيانات حساسة إلا بموافقتك المباشرة.


4️⃣ لماذا نجمع بياناتك؟

أغراض جمع البيانات تشمل:

  • تنفيذ طلبات الشراء وتوصيل المنتجات
  • تحسين تجربة التسوق وتقديم توصيات مخصصة
  • إدارة الحسابات وتقديم الدعم الفني
  • إرسال إشعارات وعروض (في حال الموافقة المسبقة)
  • أغراض إحصائية (بدون ربطها بهويتك المباشرة)

5️⃣ حماية وأمان المعلومات

نحن نستخدم:

  • التشفير SSL لنقل البيانات
  • أنظمة حماية إلكترونية ومادية متقدمة
  • قيود صارمة على وصول الموظفين إلى البيانات
  • مراجعات أمنية دورية

في حال حدوث خرق أمني، نلتزم بإشعارك والجهات المختصة فورًا.


6️⃣ مشاركة البيانات

متى نشارك بياناتك؟

  • مع شركات الشحن لتوصيل المنتجات
  • مع بوابات الدفع لتنفيذ المعاملات
  • مع الجهات الحكومية عند الطلب النظامي
  • لحماية حقوق المتجر أو منع الاحتيال

لن نبيع أو نسوّق بياناتك لطرف ثالث.


7️⃣ حقوقك كمستخدم

تضمن لك هذه السياسة الحقوق التالية:

  • الحق في الاطلاع على بياناتك
  • الحق في تعديل أو تحديث بياناتك
  • الحق في طلب حذف بياناتك (إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا)
  • الحق في الاعتراض على المعالجة في حالات معينة
  • الحق في تقديم شكوى للجهة المختصة (SDAIA)

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.


8️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك، مثل:

  • تذكر بيانات تسجيل الدخول
  • حفظ إعداداتك المفضلة
  • تحليل استخدام الموقع لتحسين الخدمات

يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.


9️⃣ التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة.

في حال وجود تعديل جوهري سنقوم بإشعارك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

تاريخ آخر تحديث: 1 أغسطس 2025

التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف أو واتساب: 00966532160819

⚠️ إشعار هام:

قد تطلب بعض الجهات الجمركية مستندات إثبات هوية (مثل جواز السفر أو الرقم الضريبي) عند الشحن الدولي.

نلتزم بعدم استخدام هذه البيانات إلا لغرضها المشروع.

خلاصة

ثقتك بنا تعني لنا الكثير، وخصوصيتك أولوية قصوى.

باستخدامك موقعنا أو إتمامك عملية الشراء، فإنك:

  • تقر بأنك قرأت هذه السياسة
  • وتوافق على جمع واستخدام بياناتك بما يتوافق معها

نسخة محفوظة للتوثيق الرسميسياسة الخصوصية هذه مصاغة بما يتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية وبالخصوص نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن SDAIA.